即墨通濟(jì)街道府北街社區(qū)：“微網(wǎng)格”做實(shí)“微服務(wù)”夯實(shí)“微治理”

即墨通濟(jì)街道府北街社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，深入推進(jìn)“微網(wǎng)實(shí)格”精細(xì)化服務(wù)，從“微”處著手，一人、一筆、一本，穿梭在樓宇之間，記錄著居民的“急難愁盼”，宣傳著便民政策，解決著民生難題，調(diào)解著鄰里矛盾，以“微治理”釋放“大能量”。

整治環(huán)境，當(dāng)好群眾服務(wù)員

“我們單元的地下室太亂了，廢紙盒、舊床單堆的到處都是......”近期，新府花園小區(qū)的居民跟物業(yè)反映了相關(guān)問(wèn)題。群眾有呼聲，網(wǎng)格有行動(dòng)。網(wǎng)格員了解到該問(wèn)題后立即上報(bào)，府北街社區(qū)和物業(yè)迅速開(kāi)展了為期兩天的衛(wèi)生清理整治行動(dòng)，全面整治衛(wèi)生死角。網(wǎng)格員針對(duì)部分雜物做好分類和處置工作，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品統(tǒng)一放在寄存處，張貼通知方便居民認(rèn)領(lǐng)；對(duì)廢報(bào)紙、廢紙殼進(jìn)行稱重，經(jīng)業(yè)主同意后現(xiàn)場(chǎng)售賣清運(yùn)。清掃之后的樓道和地下室煥然一新，處處散發(fā)著潔凈的氣息，細(xì)致的工作作風(fēng)贏得了社區(qū)居民的交口稱贊。

化解矛盾，當(dāng)好群眾調(diào)解員

近期，萬(wàn)麗國(guó)際十余名商戶撥打政務(wù)熱線進(jìn)行投訴。經(jīng)了解，萬(wàn)麗國(guó)際兩名商戶因經(jīng)濟(jì)糾紛產(chǎn)生矛盾，其中一商戶租賃吊車長(zhǎng)期違規(guī)占道，附近的商戶和業(yè)主均無(wú)法通行。社區(qū)吹哨，部門(mén)報(bào)到。網(wǎng)格員上報(bào)該情況后，區(qū)消防大隊(duì)、通濟(jì)派出所、通濟(jì)街道綜合執(zhí)法中心先后前往現(xiàn)場(chǎng)核查，在了解原由之后，要求該商戶進(jìn)行整改，將吊車挪移至車位，同時(shí)網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員也積極做好勸解工作，最終雙方握手言和，移走了吊車，拆除了圍擋，填平了路面，車輛也恢復(fù)了正常通行。雙方矛盾通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員的耐心溝通、積極調(diào)解，最終得到圓滿解決，切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。

“微”事凝心， 串起居民“微幸�！�。府北街社區(qū)的“微網(wǎng)實(shí)格”不斷凝微力、聚合力，織成一張張基層治理的密網(wǎng)，讓群眾家門(mén)口的操心事、煩心事、揪心事，有人辦、馬上辦、能辦好，全力打通為民服務(wù)的“最后一米”，積極營(yíng)造社區(qū)“樂(lè)福地 鄰倍親”的融洽氛圍。