即墨區(qū)龍泉街道:貼心服務讓疫情防控工作有力度更有溫度
9月18日上午9點半,即墨區(qū)龍泉街道網格員宋彩玲一邊正忙碌著統(tǒng)計小區(qū)居民購買的物資,一邊時刻關注著網格內物資征訂群里居民發(fā)來的消息!癅紫薔薇,想光買點面粉,怎么能買到?”群里剛收到的一條需求消息引起了她的注意。她馬上與居民取得了聯(lián)系,并了解到居民因為糧油包里米、油都有,只想單獨買面粉的情況,二話不說就決定將家里僅剩不多的面粉全部送給他,而且考慮到可能需要做饅頭,還順帶著把泡打粉和酵母一起貼心地送給了這戶居民!耙咔闊o情人有情,正是像宋大姐這樣讓人倍感溫暖的關愛讓戰(zhàn)疫之路少了很多不安。”小區(qū)居民朱嬋娟感動地說。
據(jù)了解,自啟動臨時管控措施以來,即墨區(qū)龍泉街道92名網格員全身心投入疫情防控工作中,充分發(fā)揮自身人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,穿梭于大街小巷、往返社區(qū)院落,堅守在各村居一線,以嚴防嚴控做好“守門員”,走訪排查做好“信息員”,普及防疫知識做好“宣傳員”……通過開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、入戶宣傳檢查、參與核酸檢測等行動詮釋著網格員的職責與擔當,與黨員干部、志愿者、醫(yī)務人員一道,筑牢疫情防控安全網。
“我們網格員一般都了解網格內的居民情況,特別是老年人、殘疾人、特殊困難人員家庭情況,遇到突發(fā)情況時能夠快速地找出是哪棟樓、哪戶居民,更好地為群眾辦實事打好基礎。” 宋彩玲說。臨時管控期間,因擔心網格內行動不便的老人、殘疾人能不能吃上飯,她還主動上門了解特殊人群生活保障情況,為網格內的居家隔離人員、高齡老人、殘疾人家庭提供代購生活物資并送貨上門,同時及時將這部分人員信息上報給社區(qū)、村莊,在全民核酸時引領醫(yī)護人員為這部分人上門提供核酸采樣服務,切實解決群眾在疫情防控期間的“急難愁盼”問題,真正用“愛心、暖心、貼心”的服務讓居民在特殊情況下的擔憂不安轉化為配合支持防疫的自覺行動。
“抗擊疫情期間,龍泉街道廣大黨員干部、志愿者、網格員都義無反顧、沖鋒在前,堅定不移奮戰(zhàn)在疫情防控第一線,既是指揮員、戰(zhàn)斗員、宣傳員,又是守護群眾的安全員,用實際行動彰顯了黨員、志愿者、網格員的擔當本色!饼埲值老嚓P負責人介紹。下一步,街道也將繼續(xù)把此次疫情防控作為檢驗 作風能力提升年 活動成效的試金石,堅持以黨建為引領,集結轄區(qū)所有“硬核”力量,全力打好新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。
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