即墨通濟(jì)街道便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)高分通過驗(yàn)收

近日，即墨通濟(jì)街道便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)以高分順利通過了青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織的考核評(píng)估組的驗(yàn)收。該項(xiàng)目由街道承擔(dān)，即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)，這是全省首個(gè)市級(jí)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。

近年來，通濟(jì)街道全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，積極推動(dòng)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深化“放管服”改革成效。2020年4月以申報(bào)創(chuàng)建青島市級(jí)“便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”建設(shè)為載體，按照標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)要求，構(gòu)建了以服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，涵蓋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)41項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，地方標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)，共計(jì)93項(xiàng)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)中心工作全覆蓋。通過開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，街道政務(wù)服務(wù)效能大大提升。大力推動(dòng)了“一門集中、一窗受理”集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓群眾“跑多門”變“進(jìn)一門”，“多次跑”變“一次辦”。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)了辦事質(zhì)量和效率雙提升，群眾滿意度達(dá)100%,樹立了“凝聚黨心、服務(wù)群眾”服務(wù)品牌。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，有力促進(jìn)了中心的管理水平和服務(wù)水平。

下一步，即墨區(qū)通濟(jì)街道將持續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，加大標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施力度、宣貫力度、建設(shè)成果轉(zhuǎn)化力度，確保標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處。讓標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)成果真正惠及于民，將政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推向新高度，形成可復(fù)制、可推廣的工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階，走在政務(wù)服務(wù)同行最前沿。