環(huán)秀街道：社區(qū)網(wǎng)格員入戶入心 完善居民信息

為了進(jìn)一步提高網(wǎng)格化綜合服務(wù)管理工作，確保居民信息的完整性、真實(shí)性、更好的服務(wù)居民。近期，環(huán)秀街道墨香郡社區(qū)網(wǎng)格員再次對(duì)轄區(qū)住戶信息進(jìn)行詳細(xì)摸底登記。

  網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)住戶的基礎(chǔ)信息進(jìn)行重新核實(shí)、補(bǔ)充，全面掌握家庭成員的基本情況、就業(yè)情況、貧困狀況等信息，同時(shí)還對(duì)新入住的居民以及流動(dòng)人口信息進(jìn)行及時(shí)登記。不僅掌握新入住居民的詳細(xì)信息，同時(shí)還能讓新入住的居民認(rèn)識(shí)社區(qū)網(wǎng)格員，增進(jìn)相互友誼。在入戶走訪過(guò)程中，對(duì)于居民提出的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)答疑的，網(wǎng)格員都耐心地予以答復(fù)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解答的，認(rèn)真記錄在工作日記記錄本中，回來(lái)整理后上報(bào)給相關(guān)部門，并積極宣傳法律法規(guī)、治安防范知識(shí)，提高居民對(duì)社區(qū)服務(wù)管理的知曉率和參與率，及時(shí)收集社情民意。在采集信息的過(guò)程中，針對(duì)轄區(qū)居民在申領(lǐng)健康碼過(guò)程中遇到的疑難提供精準(zhǔn)幫辦服務(wù)，幫助居民填寫提交個(gè)人信息，手把手幫助居民快速有效地完成 ＂ 健康碼 ＂ 的申請(qǐng)，全力做好健康通行碼的推介和使用工作。

  社區(qū)網(wǎng)格員的“常態(tài)化”入戶走訪有效提升居民群眾的幸福指數(shù)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)發(fā)展進(jìn)程。不僅使社區(qū)了解到居民最關(guān)心的需求和意見，還加深了社區(qū)與居民之間的密切聯(lián)系，為社區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。