青島市即墨區(qū)鰲山衛(wèi)市場監(jiān)管所為企業(yè)上門頒牌

       “感謝市場監(jiān)管所一直以來的幫助，這是對我們酒店長期以來堅守誠信經(jīng)營、堅決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的肯定，也是對我們未來持續(xù)努力、不斷進(jìn)步的鞭策。”青島市即墨區(qū)即東大酒店負(fù)責(zé)人接過牌匾激動地說。

  近日，即墨區(qū)鰲山衛(wèi)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員主動上門為轄區(qū)2家企業(yè)頒發(fā)“山東省放心消費(fèi)示范單位”的榮譽(yù)牌匾，激勵企業(yè)充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

  為深入打造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，山東省市場監(jiān)管局牽頭組織開展“放心消費(fèi)示范單位”創(chuàng)建活動，27個部門聯(lián)合印發(fā)《“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建深化提升三年行動方案(2023-2025年)，圍繞與群眾生活密切相關(guān)的日用消費(fèi)品、食品藥品、教育培訓(xùn)、物業(yè)和公共服務(wù)、交通運(yùn)輸、旅游文化、金融、電信服務(wù)、快遞等領(lǐng)域，推動放心消費(fèi)創(chuàng)建由商品向服務(wù)、線下向線上、流通向生產(chǎn)、城市向農(nóng)村延伸。把放心消費(fèi)創(chuàng)建與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生工程統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)，探索出了很多有感、有效的創(chuàng)建模式。即墨區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，通過提升監(jiān)管水平和服務(wù)效能，規(guī)范市場秩序，發(fā)現(xiàn)和培育示范單位，以示范引領(lǐng)帶動行業(yè)整體發(fā)展。截至2023年3月，即墨區(qū)共創(chuàng)建“山東省放心消費(fèi)示范單位”7家。

  “圍繞放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，我們積極督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營，要求培育企業(yè)主動履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一責(zé)任，指導(dǎo)經(jīng)營者為消費(fèi)者提供首問責(zé)任、賠償先付、線下購物七天無理由退貨等高于法定要求的服務(wù)，力爭把消費(fèi)糾紛化解在源頭。同時堅持標(biāo)桿引領(lǐng)、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)，不斷健全工作機(jī)制，加大維權(quán)工作力度，提升消費(fèi)者維權(quán)意識，積極營造安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境。”即墨區(qū)鰲山衛(wèi)市場監(jiān)管所所長郭曉雷說。

  下一步，即墨區(qū)鰲山衛(wèi)市場監(jiān)管所將以此次授牌為契機(jī)，要求示范企業(yè)積極發(fā)揮帶動作用，在經(jīng)營活動中誠信守法，重視消費(fèi)訴求，及時解決消費(fèi)問題，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。