主機(jī)廠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(現(xiàn)服)

與奇瑞總裝人員保持良好關(guān)系、不良零件返修、每日問(wèn)題記錄、退貨出門證辦理、不良問(wèn)題分析等,具體如下:
一、客戶裝車現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量跟蹤
1、異常處理
1)負(fù)責(zé)客戶處上線產(chǎn)品的裝車質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)返修或挑選,避免客戶停線。2)對(duì)線邊發(fā)生排序、上件問(wèn)題進(jìn)行處置解決,并協(xié)助內(nèi)部物流進(jìn)行零件調(diào)換,
、中客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)反饋1、負(fù)責(zé)將客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄,返修零件數(shù)量、報(bào)廢數(shù)量記錄準(zhǔn)確,每日下班后將問(wèn)題反饋廠內(nèi):
2、每天對(duì)前一日各處現(xiàn)服出現(xiàn)索賠零件進(jìn)行確認(rèn),核對(duì)報(bào)廢數(shù)量與記錄一致,協(xié)助對(duì)應(yīng)工程師聽(tīng)取Audit講評(píng)了解扣分問(wèn)題
三、一對(duì)一調(diào)換