雷帝網(wǎng) 樂天 1月24日報道
京東集團(tuán)CEO劉強東日前在達(dá)沃斯與私募股權(quán)投資基金聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·魯賓斯坦進(jìn)行了一場對話,對話中,劉強東爆出很多金句:
一、富有對我來說既不是負(fù)擔(dān)也不是樂趣,更多的是責(zé)任,因為富有是擁有了社會的很多資源,如何用好手中的資源,去讓個人的財富增長和公司的成長、社會的成長如何能夠同步,才是我感興趣的。
二、 我的小學(xué)、初中、高中同班同學(xué)都很有“富有”。他們是非常的聰明、正直,而且想讓自己的生活變得更好的一群人,都是很努力的人。
所以說不管他們畢業(yè)之后去政府部門還是做生意,還是做老師、做教授,因為他們都很努力,所以我覺得每個人的日子都過的都非常好。
三、我的小女兒快兩歲了,我希望她永遠(yuǎn)不要意識到他父親的財富是多少,她只需要知道她自己是誰,她想去哪兒,想過什么樣的日子。
四、在中國,我作為一個企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,我希望留給中國的企業(yè)家們,就是能夠讓無數(shù)年輕人,讓無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者,讓無數(shù)的中國企業(yè)家相信,你通過正道,完全做合法的生意,依然可以取得商業(yè)上巨大的成功;
從全球來看,我希望有一天我退休的時候,我的員工能說一聲“他是一個好人”。
以下為對話部分內(nèi)容:
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我想談一下您的背景,您的出身,您的父母有一家小的企業(yè),您在里面打工過一段時間嗎?
劉強東:他們是在運河和長江上面搞運輸?shù)摹?br /> 大衛(wèi)·魯賓斯坦:在大學(xué)的時候你開了一家飯店?那個飯店當(dāng)時辦得好嗎?
劉強東:失敗了,其實是倒閉了,大概八個月的時間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:那個飯店肯定經(jīng)營的不好,為什么飯店失敗了?您從當(dāng)中有哪些教訓(xùn)?
劉強東:那是我在上大三的時候,因為我每天都在上課,基本上每周只去兩個小時,根據(jù)我10年后的反思,我認(rèn)為主要是沒有管理系統(tǒng)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:在飯店失敗之后,您又注冊了另外一家公司,那家公司是一家零售企業(yè),而且那家零售企業(yè)是有實體店的,當(dāng)時你創(chuàng)辦那個公司的想法是什么?
劉強東:當(dāng)時是兩個原因,第一個原因是在我上大學(xué)之前,家里跑船的行情不太好,非常的困難,家里面也非常貧窮,我的外婆從小把我?guī)Т蟮,她生病了但是家里很難拿出錢給她買藥治病,我特別急需要去賺一些錢能夠給我外婆治;
第二,在那個年代,大部分中國大學(xué)畢業(yè)生都想去政府部門工作或者留學(xué),這是兩條最好的路子,但是對我來說留學(xué)沒有錢,去政府每天一張報紙一杯茶待一天,我不愿意,所以還是決定成立自己的公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)時您辦的這個公司是做什么的?
劉強東:在中關(guān)村租了一個4平米的小柜臺,從賣電腦的多媒體配件開始。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您接下來開了10-12個店?
劉強東:對,最多是12個店。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:接著碰到“非典”爆發(fā)了,對你的企業(yè)有什么影響?
劉強東:在“非典”來的時候,我不想讓我的員工感染上“非典”,與客人面對面的交易,感染“非典”的風(fēng)險比較大,所以我臨時把12個店全部關(guān)掉,給員工發(fā)了很多火腿腸、方便面、礦泉水,讓他們待在家里面不要出來。
但是我們幾個經(jīng)理待在辦公室每天都在思考怎么度過這個困難。有一天我們有一個經(jīng)理說既然我們不敢跟客戶見面,我們?yōu)槭裁床辉诰W(wǎng)上賣東西呢?
這樣我們就不需要跟客戶見面就可以完成交易,沒有感染“非典”的風(fēng)險。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)時給您提建議的這個經(jīng)理還在京東上班嗎?
劉強東:他現(xiàn)在已經(jīng)成為億萬富翁了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我想這是一個好的想法,之后您因為“非典”爆發(fā)將自己的門店關(guān)閉,將業(yè)務(wù)放在網(wǎng)上?
劉強東:那是在2004年底的時候,這一年線上的生意和線下的生意都做,運行了一年,年底的時候把雙方所有的數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的分析。
我發(fā)現(xiàn)線上的銷售方式,它的供應(yīng)鏈成本更低,而效率更高,同時用戶體驗更好。所以我認(rèn)為電商一定是未來零售的一個形態(tài)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:現(xiàn)在那些美國頂尖的零售公司,包括亞馬遜,你在很年輕的時候就知道亞馬遜嗎?
劉強東:其實我只知道當(dāng)當(dāng),那時候當(dāng)當(dāng)在中國B2C電商里面是第一名,知名度非常高,亞馬遜也是買了中國的一個公司,但是不如當(dāng)當(dāng)?shù)拿麣獯,那時候我還沒聽說過亞馬遜的名字。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以當(dāng)時你就決定在網(wǎng)上賣自己的產(chǎn)品?什么會讓你的公司變得這么高效,并且你有這么好的點子,怎么來將自己的產(chǎn)品發(fā)貨給企業(yè),或者說哪些想法使得你的公司發(fā)展如此之快呢?
劉強東:2004年我開始經(jīng)營線上生意的時候,跟1998年去中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的時候遇到的環(huán)境是一樣的,市場上有大量的假貨、水貨,價格的欺詐,服務(wù)的欺詐等等,整個市場非常混亂,我要建立一套全新的規(guī)則,所以就定了永遠(yuǎn)不會銷售水貨假貨,要給消費者開發(fā)票,保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時去建物流,要做全世界體驗最好的電子商務(wù)公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)時您在網(wǎng)上賣什么樣的產(chǎn)品?是所有的產(chǎn)品還是某一種特定的產(chǎn)品?
劉強東:因為我創(chuàng)業(yè)的時候,公司資金有限,所以我沒有辦法一夜之間進(jìn)入所有的品類,2004年我們只有IT品類,后來進(jìn)入數(shù)碼、手機(jī),我們每隔一年增加一個新的品類,一直到2010年的時候,基本所有的品類都有了,用了6年的時間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前您的公司有多少名員工?
劉強東:我們截止到昨天晚上是16萬1778人。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:非常大的一個企業(yè),每周您會招聘多少新的員工?
劉強東:我們?nèi)ツ暌荒暝黾恿舜蟾?萬多名員工。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前在中國其它的電商或者說網(wǎng)絡(luò)公司,市值最大的是騰訊,然后是阿里巴巴、百度,然后就是您的京東了。所以您的目標(biāo)就是不要屈居于四,沖向前三甚至到榜首,您認(rèn)為需要花多久?
劉強東:當(dāng)我擁有第一個辦公室的時候,記得有一根柱子,我就寫了四個字“只爭第一”。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您認(rèn)為您花多久才能趕超或者成為第一名?
劉強東:首先我覺得市值并不是我們第一追求,而是我們創(chuàng)造的社會價值,從電商業(yè)務(wù)來講,我們認(rèn)為未來幾年之內(nèi),在中國的B2C平臺,我們會成為第一,我們還有金融、物流、技術(shù),所以我們每一個業(yè)務(wù)都需要一些時間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:很多像您這樣成功的人,他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的非常的富有,我想您也是中國最富有的人群之一,這對您來說是一種快樂還是一種壓力?
劉強東:我覺得既不是負(fù)擔(dān)也不是樂趣,更多的是責(zé)任,因為富有從某種角度來說是你擁有了社會的很多資源,你的財富也是社會資源很重要的一方面,你如何用好手中的資源,去讓你個人的財富增長和公司的成長、社會的成長如何能夠同步,這是我感興趣的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在跟以前那些很窮的朋友是不是還保持聯(lián)系?是不是因為你變富有了他們就不跟你聯(lián)系了?
劉強東:我的大部分朋友現(xiàn)在都變得很“富有”了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您的大學(xué)同學(xué)現(xiàn)在也變得很富有?
劉強東:我從上小學(xué)、初中、高中,我的同班同學(xué)都是非常的聰明、正直,而且是想讓自己的生活變得更好的一群人,都很努力的人,所以說不管他們畢業(yè)之后去政府部門還是做生意,還是做老師、做教授,因為他們都很努力,所以我覺得每個人的日子都過的都非常好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:很多中國的企業(yè)家都想走向世界,走向美國,您的目標(biāo)是什么?您想在美國、歐洲擴(kuò)張嗎?
劉強東:我們準(zhǔn)備分三步走,第一步,我們希望把全世界所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都能夠帶到中國去;第二步,我們會把中國產(chǎn)品帶出去,首先是東南亞,再到中東,最后再到歐美。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以您把您的核心業(yè)務(wù),也就是電商業(yè)務(wù),希望能夠發(fā)展到全球,這就是您的核心業(yè)務(wù)?
劉強東:我們目前有四個主要業(yè)務(wù),電商業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、技術(shù)業(yè)務(wù),我們?nèi)|南亞是四個業(yè)務(wù)同時過去,不是單一業(yè)務(wù)過去。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在有沒有考慮在海外收購?還是說只是希望把自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展?
劉強東:這個很難用單一的模式,根據(jù)不同的國家、不同的時候采取不同的策略,比如說東南亞,我們選擇的是找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣步ǎ瑥牧汩_始做的方式,但是也并不排除在某些國家和地區(qū)我們會采取收購的方式。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前京東利潤最高的產(chǎn)品是什么?因為有些產(chǎn)品利潤比較低,有些產(chǎn)品利潤比較低。
劉強東:目前是時尚用品、家居用品利潤比較高,但是高毛利的產(chǎn)品凈利不一定高,有的產(chǎn)品毛利率很高,但是凈利很低,有的產(chǎn)品毛利率很低,但是凈利很好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在在中國非常出名,所以您現(xiàn)在出去飯店吃飯或者說出去看秀都很困難吧?人們都喜歡和你合影吧,讓您簽字?
劉強東:這是唯一覺得不太自由的地方。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在孩子幾歲?
劉強東:我的小女兒快兩歲了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您的女兒還沒意識到自己的父親有多么富有吧?
劉強東:我希望她永遠(yuǎn)不要知道這一點,她只需要知道她自己是誰,她想去哪兒,想過什么樣的日子。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您如果回顧自己的人生,您現(xiàn)在非常年輕,只有44歲吧?還是非常年輕,您認(rèn)為在自己一生當(dāng)中還想做哪些事?是想創(chuàng)造最大的企業(yè)還是想做慈善,還是做別的,在未來的40年當(dāng)中,您想做什么?
劉強東:在中國,我作為一個企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,我希望能夠讓無數(shù)年輕人,讓無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者,讓無數(shù)的中國企業(yè)家相信,通過正道,完全做合法的生意,依然可以取得商業(yè)上巨大的成功。從全球來看,我希望有一天我退休的時候,我的員工能說一聲“他是一個好人”。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:但是您還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有退休,應(yīng)該說未來幾十年都不會退休吧?
劉強東:我相信65歲之前應(yīng)該不會。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您是家里唯一的孩子嗎?您的兄弟姐妹也會為您的成績感到自豪吧?
劉強東:我相信他們感到自豪,我有兩個妹妹,一個妹妹是英語老師,一個妹妹在國外留學(xué)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)您的父母給你打電話或者給您一些建議的時候,您會傾聽嗎?還是說現(xiàn)在您不再傾聽他們的建議了?
劉強東:必須得聽,一輩子都要聽。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您認(rèn)為您在人生當(dāng)中最自豪的一個成就是什么?是建立這樣的公司還是說成為一個父親,還是說能夠成為父母的非常好的兒子,哪一點是您認(rèn)為非常自豪的?
劉強東:我肯定希望自己在父母面前是一個好兒子,在太太面前是一個好丈夫,在子女面前是一個好父親,在公司面前我希望是一個好的老板,在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴。
每個人會扮演不同的角色,每個角色有不同的追求和自豪感。