查看：1446     * 貼子主題：青島多個小區(qū)物業(yè)收費超出政府指導(dǎo)價遭投訴 部門：多收的要退還

日前，位于青島高新區(qū)保利紅島灣小區(qū)的業(yè)主們反映，該小區(qū)的物業(yè)費是2.95元/月/平方米，而按照青島市最新政策，即使是五級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)費也不能超過2.52元/月/平方米。去年12月底，青島市印發(fā)了《青島市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》，新規(guī)從2024年2月1日起實施。記者了解到，新規(guī)出臺后，青島多個小區(qū)業(yè)主陸續(xù)展開投訴，要求下調(diào)物業(yè)費。
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近日，位于青島高新區(qū)保利紅島灣小區(qū)的業(yè)主們反映稱，保利紅島灣小區(qū)物業(yè)自稱是五星級服務(wù)，物業(yè)費是2.95元/月/平方米，但服務(wù)水平非常一般，作為一個新交付僅兩年多的小區(qū)，綠化枯死較多、地面破損嚴(yán)重�！鞍凑涨鄭u市的最新相關(guān)政策，即使是五級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)費也不能超過2.52元/月/平方米，什么時候能執(zhí)行新價格呢？”
對此，青島城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局表示，關(guān)于綠化枯死較多問題，物業(yè)公司目前已進行了清理和補植。關(guān)于地面破損問題，開發(fā)商已聯(lián)系施工單位近期進行維修，計劃8月底完成。同時，已要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照文件要求下調(diào)物業(yè)費，并將超上浮標(biāo)準(zhǔn)收取的物業(yè)費自2024年2月1日起計算，退還給業(yè)主或順延至后期物業(yè)費中。
記者了解到，去年12月底，青島市發(fā)改委、青島市城市管理局等部門印發(fā)了《青島市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》，規(guī)定普通住宅的前期物業(yè)實行政府指導(dǎo)價，最高等級的五級物業(yè)服務(wù)物業(yè)費上限為2．52元／平方米。根據(jù)小區(qū)物業(yè)收費建筑面積大小，允許基準(zhǔn)價格上限上浮一定幅度。新規(guī)從2月1日起實施。
此次下調(diào)物業(yè)費，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是青島市發(fā)展和改革委員會文件下發(fā)的《關(guān)于制定公布普通住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域公共服務(wù)及機動車停放收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（青發(fā)改價格【2023】359號）第一條，根據(jù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域收費面積規(guī)模確定基準(zhǔn)價格上浮幅度上限，其中，收費建筑面積8萬平方米以內(nèi)，上浮幅度不超過20%；收費建筑面積8-15萬平方米以內(nèi)，上浮幅度不超過10%；收費建筑面積15萬平方米以上，收費標(biāo)準(zhǔn)不得上浮。
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不僅如此，記者了解到，新規(guī)出臺后，青島多個小區(qū)業(yè)主陸續(xù)展開投訴，主要包括：保利觀堂、卓越嘉悅、卓越青嵐郡、高新區(qū)紅島府、正陽府、青特悅海府、青特小鎮(zhèn)、龍湖舜山府、綠地國科蘭亭郡、魯昊棠琳灣、青特地鐵花嶼城、青特赫山等。
以保利觀堂為例，該小區(qū)建筑面積29萬平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出15萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)，按照新規(guī)物業(yè)費不得超2.52元/月/平方米，但該小區(qū)卻一直收費2.85元/月/平方米。對此，城陽區(qū)住房保障服務(wù)中心答復(fù)稱，現(xiàn)住建部門正在核算各小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費面積，如物業(yè)不按文件執(zhí)行最新標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)收費，將把案件線索移交區(qū)市場監(jiān)管局。根據(jù)《青島市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》第三十八條規(guī)定，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價等價格違法行為，由市場監(jiān)督管理部門依法進行處罰。