查看：2980     * 貼子主題：水管爆裂起紛爭，即墨法院法官訴前調解

近年來，隨著生活水平的提高，居民對物業(yè)服務質量提出了更高的要求，物業(yè)管理也逐漸成為社會治理矛盾集中、糾紛頻發(fā)的領域。物業(yè)糾紛雖多為訴訟標的較小的“小案件”，卻是關系居民生活品質、社會安全穩(wěn)定的“大民生”。近日，即墨法院立案庭成功調解一起物業(yè)服務合同糾紛案件。
2023年12月，某物業(yè)公司所管理的某小區(qū)三樓過道水管發(fā)生爆裂，導致某美容院所在的商鋪二樓店鋪滲水，店內產品、儀器以及地板被浸泡，造成極大的經濟損失。雙方對賠償事宜協商無果，遂訴至法院。
承辦法官蘭夢夢考慮到案件事實清楚，雙方爭議不大，為促進和解，定分止爭，決定聯系雙方開展一次面對面的訴前調解。調解過程中，雙方各執(zhí)一詞，對于所產生的損失都深覺委屈。面對調解困局，蘭夢夢從法、理、情角度對雙方爭議的問題逐一解答，引導雙方進行換位思考，從雙方長遠關系出發(fā)進行考量，互諒互讓。經過承辦法官的反復溝通，雙方態(tài)度逐漸緩和，最終決定由物業(yè)公司通過減免物業(yè)費的方式賠償美容院的損失。該案成功化解。