Post By：2024/3/29 14:01:36
近日，青西麥克風在社交平臺上發(fā)布了一段視頻，稱：“網(wǎng)友爆料，這些日子坐在家里穿厚衣服都冷的不行，一摸暖氣片涼了，黃島群里也炸了鍋，網(wǎng)友表示3月份還是挺冷的，供暖不是到4月5號嗎？難道時間改了嗎？”一時間引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議。從發(fā)布的視頻中能看到，不少市民反映自家的暖氣一點都不熱，溫度計顯示也只有十幾度。
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面對此情況，不少網(wǎng)友也是紛紛留言：
網(wǎng)友1：我還以為3.15停暖了，反正從3.15之后就沒啥溫度了，半夜后背都凍著了，貼了三天膏藥。
網(wǎng)友2：一年比一年過分，去年還沒這么過分，今年直接三月份給停了。
網(wǎng)友3：強烈要求退款，一到3月份就不熱了，今年的暖氣有點過分了，在家都穿厚衣服，厚棉拖，摸暖氣片早涼了，哎。
網(wǎng)友4：整個三月就沒熱過，誰家交著暖氣費，三月份就停暖，回訪也是走過程，這暖氣費是不是該退費呀。
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溫暖的生活是每個人最基本需求，西海岸正式供暖也接近尾聲，可最近氣溫變換不定，從網(wǎng)友發(fā)布的評論能看出，不少網(wǎng)友在為供暖的事情“犯愁”！
那正常供熱時間是到什么時候呢？正常供熱期的溫度該是多少度？根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，供熱期為2023年11月16日至2024年4月5日。(城陽區(qū)、黃島區(qū)及各縣級市人民政府可以適當調(diào)整采暖期)采暖期內(nèi)用戶室內(nèi)供熱溫度不得低于18℃。廚房內(nèi)溫度不得低于10℃。
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你家的溫度達標了嗎？溫度不達標想要退費又是如何規(guī)定的？據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定：經(jīng)測定，確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱單位原因的，供熱單位應(yīng)當采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準。在供熱溫度達標之前，計為室溫不合格的時間。根據(jù)室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應(yīng)當按照下列標準向用戶退還熱費:
[b](1)供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的退還熱費的20%;[/b]
[b](2)供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的,退還熱費的50%;[/b]
[b](3)供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費。[/b]
因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內(nèi)供熱設(shè)施等原因，致使供熱質(zhì)量不達標和造成相關(guān)損失的，責任由用戶承擔。退費應(yīng)以供用熱雙方簽字的測溫記錄或技術(shù)監(jiān)督部門的測溫記錄為依據(jù)。
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保暖保供是重大民生工程、民心工程，供暖問題直接關(guān)系到廣大市民的生活質(zhì)量。針對網(wǎng)民反映的問題，希望相關(guān)部門能引起重視，采取強力措施，促使供熱企業(yè)提高供熱能力，維護好廣大市民的合法權(quán)益。
