Post By：2024/3/15 14:35:41
第42個(gè)
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
到啦
“創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”
是2024維權(quán)年的主題
消費(fèi)維權(quán)無小事
我們不僅要買買買
還要買的放心、買的安心
收好這份消費(fèi)避“坑”指南
一起守護(hù)我們的“錢袋子”
這些都是霸王條款
在我們的日常生活中
諸如這些
都屬于霸王條款
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先簽收后驗(yàn)貨
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超過30天不提貨者，本公司有權(quán)自行處理
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包間最低消費(fèi)XXX元
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未在規(guī)定期間內(nèi)支付尾款，預(yù)付訂金不予退還
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金銀飾品概不退換
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買一贈(zèng)一，對(duì)贈(zèng)品不實(shí)行三包 ......
“3·15”數(shù)字密碼
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3
“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。
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12315
12315：為暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，市場(chǎng)監(jiān)管部門將五條舉報(bào)熱線統(tǒng)一整合為市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)熱線12315。
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7
產(chǎn)品自售出之日7天內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
維權(quán)指南請(qǐng)收好
理性消費(fèi)，拒絕誘惑
消費(fèi)者應(yīng)牢記消費(fèi)者九大權(quán)利
購(gòu)買正規(guī)渠道質(zhì)量有保障的商品
買到假貨積極維權(quán)尋求幫助
面對(duì)陷阱騙局
多留意多思考
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不只在3·15
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購(gòu)物消費(fèi)發(fā)生糾紛怎么解決？
保留維權(quán)憑證：
①購(gòu)物小票、保修單、發(fā)票、紙質(zhì)或電子版合同
②錄音、錄像；
③網(wǎng)購(gòu)交易記錄、聊天記錄、網(wǎng)頁(yè)公正保存；
④交易過程中使用過的快遞單、收貨單、收款單等一系列單據(jù)；
⑤加蓋公章的消費(fèi)清單
可根據(jù)《消法》第三十九條規(guī)定：
①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)節(jié)組織調(diào)節(jié)；
③向有關(guān)行政部門投訴；
④根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
⑤向人民法院提起訴訟。
