Post By：2021/12/7 9:27:31
[img]/tp/2021/1207/0927133533.jpg[/img] 12月6日，家住即墨區(qū)北安街道演泉社區(qū)56號樓的劉先生聯(lián)系到記者，反映自己家里住著一位80多歲的老人，但供熱以來家里客廳和臥室溫度達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心天氣冷了老人身體受不了。劉先生說自己多次聯(lián)系過青島匯源達(dá)熱力有限公司和負(fù)責(zé)該片區(qū)維修的工作人員，需求一再被拖延，工作人員還曾表示測溫表壞了，需要等著。 對此，記者聯(lián)系到青島匯源達(dá)熱力有限公司，該公司負(fù)責(zé)人表示，“他家的溫度確實是地理位置決定的，而且他家鄰居都不供暖，我們今天會安排人過去給他測溫，如果符合《青島市供熱條例》，確實他家溫度不達(dá)標(biāo)，我們會按照標(biāo)準(zhǔn)給他退費�！�
“之前我已經(jīng)聯(lián)系過他們?nèi)瘟�，第一次維修人員上門給我簡單調(diào)試了一下，供熱效果并不理想，我又打了第二遍、第三遍電話”，劉先生告訴記者，由于自家的供暖問題一直沒解決好，所以前后聯(lián)系了三次熱企工作人員。11月30日是劉先生第三次聯(lián)系工作人員，針對劉先生家的問題，工作人員表示需要先入戶測溫，但劉先生等了6天，始終沒有等到工作人員來測溫，“他們說公司的測溫表壞了，讓我等著�！痹摴ぷ魅藛T還表示，“你不要再往公司打電話了，有什么事找我行了�！�
“上周六天氣還算比較暖和，但我家客廳的溫度只有15℃，兩個臥室室溫也都不達(dá)標(biāo)”，劉先生說，關(guān)于自家供暖不熱的問題，去年就曾反映過，“當(dāng)時他們回復(fù)說會側(cè)重給我調(diào)一下流量和平衡，但已經(jīng)一年了，去年不達(dá)標(biāo)，今年依舊不達(dá)標(biāo)，直到現(xiàn)在他們也沒拿出個解決方案，總是這樣應(yīng)著我。”[img]/tp/2021/1207/0927253553.jpg[/img]
[color=#000000]對此，記者聯(lián)系到青島匯源達(dá)熱力有限公司，該公司負(fù)責(zé)人說，“他家的溫度確實是地理位置決定的，他周邊的鄰居都不供暖，只有他自己家用暖，熱有傳導(dǎo)特性，像東北地區(qū)耗熱量比較大，不供暖的用戶都會額外收取一筆蹭熱費，但咱青島地區(qū)沒有收取，且該用戶家里還有個暖炕，暖炕會阻礙熱量的散發(fā)，所以他家導(dǎo)熱性不好，北臥室的溫度就低�！� [/color]
當(dāng)了解到劉先生家并非只有北臥室溫度過低，而是兩間臥室和客廳室溫均不達(dá)標(biāo)時，該負(fù)責(zé)人說，“那我們今天會安排人過去給他測溫，如果符合《青島市供熱條例》，確實他家溫度不達(dá)標(biāo)，我們會按照標(biāo)準(zhǔn)給他退費�！�
